Tout ce qu'il faut savoir, avant de nous écrire.

Pour l'instant, nous accompagnons exclusivement les biens situés en Région bruxelloise et en Région wallonne. Ce sont les deux législations que nous maîtrisons en profondeur — le Code bruxellois du Logement et le Code wallon — et nous préférons exceller sur ce périmètre plutôt que de nous disperser. Un bien en Flandre relève d'un cadre légal distinct que nous ne traitons pas.

Non, et c'est justement le cœur de notre approche. Vous gardez la main entière sur les visites, la rencontre des candidats et le choix final du locataire. Nous intervenons une fois ce choix fait, pour sécuriser tout le cadre juridique et administratif autour.

Non. Notre mission s'arrête à la mise en location : bail rédigé, signé, enregistré et état des lieux coordonné. Nous ne percevons pas les loyers, ne gérons pas les sinistres ni les relations courantes avec le locataire. Vous restez maître de votre bien.

Les baux d'habitation à titre de résidence principale — bail de 9 ans ou de courte durée — qu'il s'agisse d'un appartement, d'une maison, d'un studio ou d'un logement étudiant (kot). Si votre situation est particulière, posez-nous la question via le formulaire : on vous dit d'emblée si elle entre dans notre périmètre.

Exactement, c'est le moment idéal. Dès que vous avez votre locataire, vous nous transmettez les informations du bien et des parties, et on prend le relais sur toute la partie administrative et juridique.

Vous recevez un premier projet de bail sous 3 jours ouvrables après réception de l'ensemble des informations. Si le dossier est complet dès le départ, comptez environ 7 jours ouvrables pour disposer de l'ensemble : bail rédigé, validé, signé et transmis à l'enregistrement.

Oui. Au niveau de l'enregistrement et du bureau d'enregistrement, la signature électronique ne pose aucun problème. C'est une solution parfaitement adaptée : rapide, efficace, et qui n'exige aucun déplacement, pour aucune des parties. Les documents sont en plus digitalisés et facilement retrouvables en ligne par chacun, à tout moment.

Oui, c'est nous qui nous en chargeons. Et non, ce n'est pas un coût supplémentaire : l'enregistrement d'un bail de résidence principale est gratuit, et la démarche est entièrement comprise dans le forfait.

L'état des lieux d'entrée est réalisé par un expert indépendant dont nous coordonnons le rendez-vous. Nous conseillons toujours aux deux parties — bailleur et locataire — d'être présentes : c'est la meilleure garantie que rien n'est oublié et que toutes les informations sont communiquées au locataire en bonne et due forme.

Inclus : la rédaction du bail conforme au droit applicable, la vérification des annexes obligatoires, la signature électronique, l'enregistrement auprès des autorités compétentes, la prise de rendez-vous avec l'expert pour l'état des lieux, et les conseils juridiques tout au long du processus. Exclus : les honoraires de l'expert pour l'état des lieux, le certificat PEB, la sélection du locataire et la gestion locative ultérieure.

Le paiement se fait en une seule fois, à la fin de la mission : à la livraison du bail signé et enregistré. Aucun acompte n'est demandé au départ. Le règlement se fait par virement.

Parce qu'ils obéissent à une autre logique. Les honoraires de l'expert pour l'état des lieux sont partagés à parts égales entre le locataire et le bailleur — chacun en supporte la moitié. Le coût de RentSmart, lui, est à la seule charge du bailleur. Les intégrer au forfait reviendrait à vous facturer une part qui n'est pas la vôtre.

Oui. Le forfait est de 350 € TVAC, tout compris, que votre bien soit à Bruxelles ou en Wallonie. Un seul prix, sans option ni supplément.

Oui. RentSmart est exercé par un agent immobilier agréé par l'IPI sous le numéro 515782, vérifiable directement sur ipi.be. Nous sommes couverts par une assurance Responsabilité Civile professionnelle et un cautionnement souscrits via AXA Belgium (police n° 730.390.160), et soumis au Code de déontologie de l'IPI.

Notre intervention porte sur la mise en location, pas sur la gestion du bail dans la durée : nous ne représentons pas les parties en cas de litige postérieur. Cela dit, un bail rigoureux, conforme et complet est votre meilleure protection — c'est précisément ce que nous vous apportons. En cas de désaccord, c'est la Justice de Paix du canton où se situe le bien qui est compétente.